其實,溝通就跟我們完成一個工作任務一樣,我們需要先確定我們的目標,再根據(jù)目標來制定方案。溝通的目的總的來說是溝通雙方需要表達愛、關心,加強情感等。對于和孩子溝通,家長們一般會有以下目的:
1)了解孩子心中的感受和想法(傾聽)
2)幫助孩子調節(jié)情緒(傾聽、共情)
3)糾正孩子某些錯誤思想、行為(傾聽、共情、協(xié)商)
4)讓孩子理解自己的感受和想法(表達、措辭、語氣)
如果是第一種,了解孩子心中的感受和想法,我們最需要做的就是傾聽,傾聽的時候要專注,不能一邊看手機一邊聽孩子說,這樣會讓孩子覺得我的爸爸或者媽媽,根本不重視我的話,他更在意他的工作,容易讓孩子失去訴說的興趣。也不要隨意打斷,或者急于下結論,“這件事就是你不對”,接著就對孩子進行說教,你應該怎樣怎樣,這樣都會導致孩子不愿意再跟我們交流。正確的做法是要充滿興趣地注視孩子,并用點頭”“拍肩”等肢體參與或者“是的”“我明白了”等鼓勵性語言參與進行回應,讓孩子感覺到,我的爸爸媽媽很重視我說的話,他們在認真聽我說。
如果在傾聽的過程中發(fā)現(xiàn)孩子情緒不好,需要我們介入幫助孩子調節(jié)情緒,那么除了傾聽,還要適當共情,或者用一些轉移注意力的方式幫助孩子讓消極情緒慢慢流走。
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